Pflegegrad beantragt und trotzdem unsicher, was Ihnen zusteht? Unsere kostenlose Pflegeberatung in Kassel hilft bei Anträgen, dem Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI und allen Fragen zur Kostenübernahme.
Ein Pflegegrad wurde bewilligt – aber was jetzt? Viele Familien in Kassel stehen genau an diesem Punkt: Sie haben einen Bescheid in der Hand und trotzdem keine klare Vorstellung, welche Leistungen ihnen zustehen. Vielleicht haben Sie schon versucht, sich selbst durch die Vorschriften der Pflegekasse zu lesen, oder haben stundenlang im Internet nach Antworten gesucht, die am Ende doch nicht zu Ihrer Situation passten. Bei uns bekommen Sie stattdessen eine ehrliche, verständliche Antwort in einem persönlichen Gespräch.
Die häufigste Frage, die wir hören: „Was steht mir eigentlich zu?“ Viele Menschen wissen nicht, dass es neben Pflegegeld auch Sachleistungen, den Entlastungsbetrag und Zuschüsse für Hilfsmittel gibt – und noch weniger wissen, wie sie das beantragen. Andere haben einen Ablehnungsbescheid bekommen und wissen nicht, ob sich ein Widerspruch lohnt. Wieder andere haben schlicht Angst, etwas falsch zu machen, und lassen deswegen ganze Anträge liegen.
Besonders belastend wird es, wenn sich die Situation eines Angehörigen plötzlich verschlechtert und schnell Klarheit gebraucht wird – etwa nach einem Sturz oder Krankenhausaufenthalt – oder wenn Kinder von außerhalb Kassels versuchen, die Pflege der Eltern aus der Ferne zu organisieren. Ohne Beratung vor Ort bleiben viele Leistungen ungenutzt, einfach weil niemand von ihnen wusste. Genau hier setzt unsere Pflegeberatung an: Wir erklären, was möglich ist, bevor Sie unnötig lange warten oder auf Unterstützung verzichten, die Ihnen eigentlich zusteht.
Im Mittelpunkt unserer Beratung steht die Pflegegradberatung: Wir schätzen gemeinsam mit Ihnen ein, welcher Pflegegrad realistisch ist, und bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes vor. Bei der Hilfsmittelberatung und Beantragung zeigen wir Ihnen, welche Hilfsmittel – vom Rollator bis zum Pflegebett – über die Kasse finanziert werden können, und übernehmen die Antragstellung.
Auch die Antragstellung bei der Krankenkasse übernehmen wir für Sie oder begleiten Sie dabei Schritt für Schritt, damit kein Formular liegen bleibt. In der Angehörigenberatung sprechen wir gezielt mit Familienmitgliedern über Entlastungsmöglichkeiten, Kurzzeitpflege oder wie sich die Pflege im Alltag besser verteilen lässt.
Ein besonders wichtiger Baustein ist der Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI: Wer Pflegegeld erhält, ist verpflichtet, regelmäßig einen solchen Beratungseinsatz nachzuweisen – bei Pflegegrad 2 und 3 alle sechs Monate, ab Pflegegrad 4 vierteljährlich. Wird dieser Nachweis versäumt, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen oder ganz einstellen, was viele Familien erst spät bemerken. Wir führen diesen Besuch bei Ihnen zu Hause durch, prüfen die häusliche Versorgung und stellen Ihnen die Bescheinigung aus, die Sie für Ihre Pflegekasse brauchen, damit Ihr Anspruch erhalten bleibt.
Wir beraten Familien in ganz Kassel – von Wehlheiden und Kirchditmold, wo besonders viele ältere Menschen leben, bis nach Bettenhausen und Nordshausen. Gerade in Stadtteilen wie Vorderer Westen und Niederzwehren mit hohem Seniorenanteil erleben wir häufig, dass Angehörige lange zögern, bevor sie sich Hilfe holen – meist, weil sie nicht wissen, dass die Beratung kostenlos ist. Auch in Stadtteilen mit Hanglage wie Bad Wilhelmshöhe oder Brasselsberg beraten wir häufig zu Hilfsmitteln, die den Alltag in solchen Wohnlagen überhaupt erst wieder sicher machen. Viele unserer Beratungsgespräche finden auch am Telefon statt, weil Kinder oder Enkel nicht in Kassel wohnen und die Situation ihrer Eltern von außerhalb einschätzen müssen. Das ist kein Problem: Wir erklären Ihnen die wichtigsten Fragen zu Pflegegrad, Kostenübernahme und dem Ablauf eines Erstgesprächs auch ohne persönlichen Termin, damit Sie schnell eine fundierte Entscheidung treffen können.
Unsere Pflegeberatung ist kostenlos und unverbindlich – auch wenn Sie sich am Ende gegen uns als Pflegedienst entscheiden. Als nach § 72 SGB XI zugelassener Dienst kennen wir die Abläufe bei allen Pflegekassen aus erster Hand und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist und was nicht. Unsere verantwortliche Pflegedienstleitung sorgt dafür, dass Sie eine feste Ansprechperson haben statt wechselnder Kontakte, und unser MD-Prüfergebnis zeigt, dass diese Sorgfalt auch offiziell bestätigt ist. Nach Ihrem Anruf melden wir uns garantiert innerhalb von 48 Stunden.
Welche Hilfsmittel Ihnen zustehen, und wie Sie sie bekommen.
Mehr erfahren →Wir übernehmen oder begleiten die nötigen Anträge.
Mehr erfahren →Rufen Sie uns unter 0561 317 53 004 an – die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.